Standard Villkor
Golfklubbar, Uppdaterad 1. Oktober 2021
1. Syfte och omfattning
Dessa villkor är bindande för Ingenium Golf ApS’ (Ingenium Golf) leverans av applikationer och webbtjänster till kunder, samt för knutna abonnemang. Villkorene kan udelukkende fraviges via en skriftlig aftale mellem Kunden og Ingenium Golf.
2. Beskrivning av lösningarna
Ingenium Golf levererar applikationer och tjänster (nedan kallade Produkter) till Kunden, som installeras på och/eller hämtas från mobila plattformar och webben. Via Produkterne hanteras och bearbetas Kundens data om golfklubben, som på det givna tillfället är en del av Ingenium Golfs lösning, och därefter gemmes och skickas dataen till Ingenium Golfs databaser. Dataen bliver herefter behandlet på Ingenium Golfs servere og igen gjort tilgængelig for Kunden og, i relevante tilfælde, for golfspillere på Kundens golfbane.
Produkterna tillgängliggörs för kunden som ett abonnemang (nedan kallat abonnemang). Abonnementet afregnes forudbetalt per hele år jævnfør nedenstående Vilkår.
3. Særligt om applikationer och webbtjänster
Ingenium Golf har, som en följd av den teknologiska och it-sikkerhedsmæssige udvikling, ret og pligt til at udvikle sofwareopdateringer (herefter kaldet Opdateringer) til Produkterne. I forbindelse hermed forbeholder Ingenium Golf sig retten til ensidigt at ændre Produktbeskrivelserne, når Ingenium Golf skønner at dette er nødvendigt. Alla ändringar av denna typ meddelas till Kunden på behørig vis, inden ændringen træder i kraft.
Såfremt Kunden undlader at hente og installere udgivne Opdateringer, er Ingenium Golf ikke ansvarlig for datatab eller driftsforstyrrelser af nogen art, uanset årsag.
Alla nya uppdateringar annonseras direkt till kunden och hämtas och installeras via den i annonseringen angivna metoden.
4. Særligt om abonnemang
Såfremt Kunden tegner et Abonnement forpligter Ingenium Golf sig til at yde teknisk support via telefon og/eller internettet snarest muligt efter Kundens henvendelse. Ingenium Golf ställer endvidere supportværktøjer til rådighed i form af videoklip og how-to-beskrivelser via support.ingeniumgolf.com.
Kunden förbinder sig att utföra vanlig felsökning och -avhjälpning inom Ingenium Golf-kontakt.
5. Priser och betalningsvillkor
Priser för abonnemang framgår av den specifika avtalet som ingåtts mellan Kunden och Ingenium Golf.
Betalning av abonnemanget sker forud, løbende pr. år, og med 14 dages betalingsfrist.
Vid överskridelse av betalningsfristen pålægges Kunden en ränta på 1,5% pr. påbörjad månad indtil betalingen sker.
6. Prisförhöjningar
Priser för abonnemanget kan regleras varje år pr. 1. januari med årsutvecklingen i nettoprisindexet, på bakgrund av utvecklingen i nettoprisindexet, exempelvis från december 2015 till december 2016.
Pris-reguleringer sker pr. 1. januari och gäller för fakturering från denna dato.
7. Tillgänglighet och motprestationer
Ingenium Golf garanterar en månadlig oppetid på 99% för Produkterne og de bagvedlæggende webtjenester, som er essentielle for driften af Produkterne, med mindre andet er aftalt. Der tages dog forbehold for driftforstyrrelser, der skyldes forhold hos Kunden eller Kundens netværksleverandør, herunder, men ikke begrænset til, manglende netværksforbindelse samt manglende opdatering af operativsystem og opdateringer på brugte enheder.
I forbindelse med opdatering af Produkterne, dele af Produkterne eller de bagvedlæggende tjenester, kan der forekomme planlagt nedetid. Sådan nedetid vil så vidt muligt blive afholdt uden for golfklubbernes normale åbningstid og annonceret 7 dage før.
8. Stöd
Ingenium Golf yder support på normale danske arbejdsdage i tidsrummet 8-16.
”Initial svarstid” är 2 timmar, med daglig uppdatering tills supportproblemet är avklarat.
Ingenium Golfs supportplattform med supportartiklar: support.ingeniumgolf.com
Kontakt till Ingenium Golf support: support@ingeniumgolf.com
9. Mangler
En brist foreligger, såfremt Produkterne, eller dele heraf, ikke opfylder de beskrivelser af funktioner, omfang og kvalitet, som beskrevet af Ingenium Golf i Vilkårene og/eller Produktbeskrivelserne. Produktbeskrivningarna kan till enhver tid hentes från Ingenium Golfs hemsida, www.ingeniumgolf.dk, og udleveres ligeledes i forbindelse med etablering af et Abonnement.
Kunden skall senast 14 dagar efter att Produkterna, eller delar därav, är tagna i bruk, undersöka om Produkterna lever upp till Kundens förväntningar. Gør den ikke det, giver Kunden fortrydelsesret inden for denne periode. Fortryder Kunden inte inden for denne periode, kan mangler efterfølgende kun påberåbes hvis Kunden kan dokumentere, at mangler er opstået efter udløbet af perioden.
10. Forsinkelse
Ingenium Golf levererar Produkterne inden for de tidsrammer, som der er aftalt med Kunden. Kunden är berättigad till att häva avtalet om betingelse av forudgående påbud, såfremt datoen for levering overskrides væsentligt. Væsentlig forsinkelse indtræder tidligst efter 30 arbejdsdages afvigelse fra den aftalte levering.
Har leveringen fundet sted, og det viser sig, at være sket for sent, skal Kunden uden ugrundet ophold meddele Ingenium Golf, at Kunden ønsker at påberåbe sig forsinkelsen.
Såfremt planer forsinkes grundet forhold, som Ingenium Golf ikke bærer ansvaret for, kan forsinkelsen ikke medføre, at Kunden tillægges misligeholdelsesbeføjelser, herunder ophævelsesadgang.
Bliver en ny Produkt, eller en ny del av en Produkt, forsinket som følge af sygdom blandt Ingenium Golfs ansatte eller underleverandører, forpligter Ingenium Golf sig til at meddele dette til Kunden snarest muligt. Såfremt denne meddelelsespligt opfyldes hæfter Ingenium Golf ikke for Kundens eventuelle tab, og Kundens eventuelle ophævelsesadgang bortfalder.
11. Begränsad häftning
Ingenium Golf är endast erstatningsansvarlig over for Kunden ved tab eller skade påført som følge af grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger.
Ingenium Golf är inte ansvarig för direkt flik, driftstab, forsinkelser, driftsforstyrrelser, tab af data og/eller avancetab m.v. som skyldes:
- Virus- och hackerangrepp på kundernas system.
- Kundens användning av Ingenium Golfs produkter i samband med främmande programvara och/eller hårdvara, som Ingenium Golf inte var bekant med på leveringstidspunktet.
- Kundens egna ändringar eller tillägg
- Kundens bristande installation av utgivet uppdatering
Ingenium Golf är aldrig ansvarig för kundens indirekta flik oavsett grunden hertil. Kunden bär ansvaret för att genomföra säkerhetskopiering av mottagna data, i det omfang dette er muligt.
Ingenium Golfs ansvar för ethvert tab eller skade er beløbsmæssigt begrænset til 50% af det vederlag, som Ingenium Golf har faktureret Kunden 12 måneder forud for tabets eller skadens opståen. Oavsett storleken på vederlaget, kan Ingenium Golfs samlede erstatningsansvar overfor Kunden aldrig overstige DKK 50.000.
12. Opsigelse
Såvel Kunden som Ingenium Golf kan opsige ethvert Abonnement med 3 måneders varsel til udgangen af abonnementets løbetid.
13. Ophævelse
I tilfælde af en parts væsentlige misligholdelse af nærværende aftales bestemmelser, er den anden part, udover det i punkt 8 og punkt 9 anførte, berettiget til at ophæve aftalen og kræve erstatning af den misligholdende part efter dansk rets almindelige regler herom.
Såfremt et Abonnement ophæves af Ingenium Golf grundet Kundens forhold, opnår Kunden ingen brugsret til leverede Produkter m.v.. Kunden kan inte på denna bakgrund kräva betalte ydelser tilbagebetalt.
Såfremt en del tages under konkursbehandling, træder i likvidation eller standser betalingerne anses det som væsentlig misligholdelse af parternes aftale, med mindre kurator/likvidator eller tilsynsførende uden ugrundet ophold meddeler at denne tiltræder disse aftaler.
Ophører Ingenium Golfs drift af Produkterne på grund af konkursbehandling, likvidation, virksomhedsoverdragelse eller lignende har Ingenium Golf pligt til at udlevere senest genererede PDF-filer, samt ”GPS opmålte elementer og punkter” i en form, som vil kunne importeres i et GIS-system, og de er herefter Kundens ejendom.
Betalingsmisligholdelse på mere end 60 dage vil altid udgøre væsentlig misligholdelse.
14. Force majeure
Parterne kan ikke gøres ansvarlige over for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til, krig, optøjer, strejke, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportristriktioner, afbrydelse af almindelig samfærdsel, afbrydelse eller svigt i energiforsyningen eller kommunikationssystemer.
Er en part ramt af force majeure, skal denne part snarest muligt gøre den anden part opmærksom herom. Opfylder parten ikke denne meddelelsespligt, hæfter parten, som om der ikke forelå force maejure.
15. Hemmeligholdelse
Ingenium Golf forpligter sig til at hemmeligholde informationer, som Ingenium Golf modtager vedrørende Kundens virksomhedsforhold af enhver art. Kunden forpligter sig til at hemmeligholde enhver information vedrørende Ingenium Golf, med mindre information i forvejen er tilgængelig for tredjemand. Parternes hemmeligholdelsesforpligtelse vedvarer også efter samarbejdets ophør.
Parterna har begge ret til at oplyse potentielle kunder samt forretningsforbindelse om samarbejdet, og i eget markedsføringsmateriale anvende den anden parts navn og logo som reference, samt en kort beskrivelse af samarbejdet, såfremt beskrivelsen er godkendt af den anden part.
16. Behandling av data
Parterne skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at informationer hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger. På en parts begäran skall den andra parten ge tillräckliga uppgifter för att det kan påses, att de nämnda organisatoriska och tekniska säkerhetsforanstaltningerna är uppfyllda.
I tilfælde hvor Ingenium Golf lagrer data hos tredjemand, indestår Ingenium Golf for, at denne pålægges samme forskrifter som beskrevet ovenfor.
17. Immateriella rättigheter
Ingenium Golf har ejendoms- og immaterialretten til alle kildekoder, software, filformater, patenter, varemærker og teknisk know-how som vedrører Produkterne samt alle serviceydelser forbundet hermed. Kunden har brugsret til udleverede Produkter i den tid hvor nærværende Aftale er gældende. Ophører Aftalen – uanset hvilken grund – er Kunden forpligtet til at afinstallere og slette Ingenium Golfs Produkter, samt produceret materiale, fra alle platforme.
Fakturerade produkter (PDF och PNG), som produceras genom GLFR Business service, tillhör kunden och måste fortsatt användas efter Aftalens upphörande.
Video Produkter, der er produceret igennem GLFR Business service, må udelukkende anvendes i Aftale perioden.
18. Tredjemands rättigheter
Ingenium Golf garanterar att Produkterne levereras i henhold til nærværende aftale ikke krænker andres rettigheder, herunder patenter, varemærker eller ophavsrettigheder. Rejses der sag mod Kunden med påstand om retskrænkelse, giver Kunden Ingenium Golf skriftlig meddelelse herom, og Kunden kan forpligte Ingenium Golf til at overtage sagens førelse.
19. Lovvalg og værneting
Enhver tvist som måtte udspringe af disse vilkår eller samhandel mellem parterne i øvrigt, skal anlægges ved Byretten i Aarhus. Tvisten afgøres efter dansk ret.
